Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър ИТ услуги
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър ИТ услуги, който да ръководи и координира предоставянето на информационни технологии и услуги в организацията. Кандидатът ще бъде отговорен за планирането, внедряването и поддръжката на ИТ инфраструктурата, както и за осигуряване на високо качество на обслужване към вътрешни и външни клиенти. Ролята изисква силни лидерски умения, техническа експертиза и способност за управление на проекти и екипи. Мениджърът ще работи в тясно сътрудничество с други отдели, за да гарантира, че ИТ решенията отговарят на бизнес нуждите и подпомагат растежа на компанията. Отговорностите включват мониторинг на ИТ системите, управление на бюджета, оптимизация на процесите и внедряване на нови технологии. Търсим мотивиран професионалист с опит в управлението на ИТ услуги, който да допринесе за развитието и ефективността на нашата организация.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Ръководене и координиране на ИТ екипи и проекти
- Планиране и внедряване на ИТ инфраструктура и услуги
- Осигуряване на високо качество на ИТ обслужване
- Мониторинг и поддръжка на ИТ системи и приложения
- Управление на бюджета за ИТ услуги
- Оптимизация на ИТ процеси и работни потоци
- Комуникация с вътрешни и външни клиенти
- Внедряване на нови технологии и решения
- Обучение и развитие на ИТ персонала
- Съобразяване с политики за сигурност и съответствие
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на информационните технологии или свързана сфера
- Минимум 3 години опит на подобна позиция
- Добри лидерски и организационни умения
- Познаваме на ИТ инфраструктури и системи
- Умения за управление на проекти и екипи
- Отлични комуникационни умения
- Способност за работа под напрежение и решаване на проблеми
- Знания по управление на бюджет и ресурси
- Опит с ITIL или други стандарти за управление на услуги
- Владеене на английски език на работно ниво
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на ИТ услуги?
- Как бихте подходили към оптимизация на ИТ процеси?
- Опишете ситуация, в която сте ръководили ИТ проект успешно.
- Как се справяте с конфликти в екипа?
- Какви методологии за управление на проекти използвате?
- Какви са вашите познания по ITIL?
- Как бихте управлявали бюджета за ИТ услуги?
- Как поддържате мотивацията на екипа?
- Какви технологии сте внедрявали?
- Как гарантирате сигурността на ИТ системите?
